Mój paczka została zatrzymana
Jeśli celny zatrzyma paczkę, ponieważ uważa, że zawiera fałszywe produkty z marką, zazwyczaj najpierw pisze do ciebie. W UE masz 10 dni roboczych na odpowiedź, a brak odpowiedzi może być uznany za zgodę na zniszczenie towarów. W UK masz jeden kalendarzowy miesiąc od konfiskaty. W USA możesz złożyć petycję do CBP. Konfiskowane fałszywe produkty zazwyczaj są niszczone.
| Kraj | Co robią służby celne | Jak odwołać się |
|---|---|---|
| Stany Zjednoczone | Osobiste zwolnienie (jeden artykuł każdego typu z oznaczeniem fałszu, co 30 dni) dotyczy towarów, które przybywają z osobą wchodzącą do USA, a nie paczek. Towary z oznaczeniem fałszu są zatrzymywane i, chyba że właściciel marki zgodzi się na piśmie, są przejmowane; CBP informuje właściciela marki o imporcie. | Możesz poprosić CBP o zwrot towarów lub o niższe kary w formie petycji, złożonej online przez ePetition. source |
| Wielka Brytania | Border Force współpracuje z właścicielami marek, aby sprawdzić, czy towary są autentyczne, a właściciele marek mogą wybrać prywatne ściganie importerów. Celny zniszczy lub sprzeda wszystko, co skonfiskuje od ciebie, chyba że to odwołasz. | Wyślij powiadomienie o roszczeniu w ciągu jednego kalendarzowego miesiąca od zatrzymania (Notice 12A), lub poproś o zwrot towarów (restaurację) w ciągu 45 dni. source |
| Unia Europejska | Mała przesyłka to paczka pocztowa lub kurierska z trzema jednostkami lub mniej, albo poniżej 2 kg. Służby celne informują Cię w ciągu jednego dnia roboczego i mówią, że zamierzają zniszczyć towary; masz 10 dni roboczych na przedstawienie swojej opinii. | Odpowiedz na powiadomienie celne w ciągu 10 dni roboczych (Rozporządzenie 608/2013, Art. 26); urząd celny wymieniony w liście zajmuje się sprawą. source |
| Niemcy | Nawet jeden fałszywy przedmiot zakupiony na własny użytek liczy się jako handel, gdy jest zamawiany z internetowego sklepu. Towary w paczce nie liczą się jako przewożone w osobistym bagażu. | Masz miesiąc na złożenie sprzeciwu wobec decyzji o zniszczeniu; przeciwko krajowej konfiskacie (Einziehung) masz dwa tygodnie. Lokalny Hauptzollamt decyduje. source |
| Polska | Dla paczek pocztowych i kurierskich z nie więcej niż trzema jednostkami, towary mogą zostać zniszczone w uproszczonej procedurze za zgodą odbiorcy; właściciele marek mogą żądać ścigania. Celny może zatrzymać towary na 4 dni roboczych bez żądania właściciela marki. | Odpowiedz na powiadomienie celne w ciągu 10 dni roboczych (Rozporządzenie UE 608/2013, Art. 26). Nie znaleźliśmy polskiej strony rządowej dla odbiorców prywatnych. source |
| Kanada | Towary przewożone przez osobę w jej posiadaniu lub bagażu, w ilościach do użytku osobistego, nie są zakazane; paczki nie są bagażem. Podejrzane fałszywe produkty mogą być zatrzymane do 10 dni roboczych po kontakcie CBSA z właścicielem marki; jeśli właściciel nie pojawi się w sądzie na czas, towary zostają zwolnione. | Złóż wniosek o rewizję ministerialną w ciągu 90 dni kalendarzowych od działania egzekucyjnego. source |
| Australia | Jedno produkty może zostać skonfiskowane, jeśli uzna się, że jest przeznaczone do użytku komercyjnego. Konfiskowane towary, które zostają przejęte, zazwyczaj są niszczone lub przekazywane na cele charytatywne. | Złóż roszczenie o zwolnienie w ciągu dziesięciu dni roboczych od powiadomienia; właściciel marki ma wtedy dziesięć dni roboczych na rozpoczęcie działań prawnych, albo towary zostaną zwolnione. source |
Inne kraje
Stany ZjednoczoneWielka BrytaniaUnia EuropejskaNiemcyPolskaKanadaAustraliaMoja paczka została zatrzymanaCzy repy są nielegalne?Which agents are upWysyłka wg kraju
Pytania
Co się stanie, jeśli moja paczka repów zostanie zatrzymana?
Jeśli celny zatrzyma paczkę, ponieważ uważa, że zawiera fałszywe produkty z marką, zazwyczaj najpierw pisze do ciebie. W UE masz 10 dni roboczych na odpowiedź, a brak odpowiedzi może być uznany za zgodę na zniszczenie towarów. W UK masz jeden kalendarzowy miesiąc od konfiskaty. W USA możesz złożyć petycję do CBP. Konfiskowane fałszywe produkty zazwyczaj są niszczone.
Czy dostanę pieniądze z powrotem, jeśli cło zatrzyma moją paczkę?
Cło nie zwraca sprzedawcy. Czy odzyskasz pieniądze zależy od ubezpieczenia twojego agenta lub sprzedawcy; sprawdź warunki agenta przed wysyłką.
Czy będę miał kłopoty, jeśli paczka z podróbkami zostanie zatrzymana?
Oficjalne strony opisują zatrzymanie i zniszczenie towarów. W UK właściciele marek mogą prywatnie pociągać importerów do odpowiedzialności; w Polsce właściciele marek mogą żądać postępowania. Sprawdź stronę swojego kraju po dokładne zasady.
To ogólne informacje z oficjalnych stron rządowych i UE, sprawdzone 20 październik 2026; nie jest to porada prawna. Zasady często się zmieniają w 2025 i 2026, więc otwórz podany link przed poleganiem na nim. GRAILS nic nie sprzedaje i nie jest agentem.