Mijn pakket is in beslag genomen
Als de douane een pakket tegenhoudt omdat ze denken dat er nep-merkgoederen in zitten, schrijven ze je meestal eerst. In de EU heb je 10 werkdagen om te antwoorden, en geen antwoord kan gelden als instemming met vernietiging van de goederen. In het VK heb je één kalendermaand vanaf de inbeslagname. In de VS kun je een verzoek indienen bij CBP. In beslag genomen neppers worden normaal vernietigd.
| Land | Wat de douane doet | Hoe je bezwaar maakt |
|---|---|---|
| Verenigde Staten | De persoonlijke vrijstelling (één artikel van elk type met een namaakmerk, elke 30 dagen) geldt voor goederen die iemand meeneemt als die de VS binnenkomt, niet voor pakketten. Goederen met een namaakmerk worden in beslag genomen en, tenzij de merkhouder schriftelijk instemt, verbeurd verklaard; CBP licht de merkhouder in over de import. | Je kunt CBP vragen om de goederen terug of om een lagere boete met een verzoekschrift, online ingediend via ePetition. bron |
| Verenigd Koninkrijk | Border Force werkt samen met merkhouders om te checken of goederen echt zijn, en merkhouders kunnen ervoor kiezen importeurs privé te vervolgen. De douane vernietigt of verkoopt alles wat ze van je in beslag neemt, tenzij je er bezwaar tegen maakt. | Stuur binnen één kalendermaand na de inbeslagname een notice of claim (Notice 12A), of vraag binnen 45 dagen om teruggave van de goederen (restoration). bron |
| Europese Unie | Een kleine zending is een post- of koerierspakket met drie stuks of minder, of onder 2 kg. De douane laat je binnen één werkdag weten dat ze de goederen willen vernietigen; je hebt 10 werkdagen om je mening te geven. | Beantwoord de douanebrief binnen 10 werkdagen (verordening 608/2013, artikel 26); het nationale douanekantoor in de brief handelt het af. bron |
| Duitsland | Zelfs één nep-item dat je voor privégebruik koopt, telt als handel als het bij een online winkel is besteld. Goederen in een pakket tellen niet als meegenomen in persoonlijke bagage. | Je hebt één maand om bezwaar te maken tegen een vernietigingsbesluit; tegen een nationale confiscatie (Einziehung) heb je twee weken. Het lokale Hauptzollamt beslist. bron |
| Polen | Voor post- en koerierspakketten met niet meer dan drie stuks kunnen de goederen in een vereenvoudigde procedure worden vernietigd met toestemming van de ontvanger; merkhouders kunnen om vervolging vragen. De douane kan goederen 4 werkdagen vasthouden zonder verzoek van een merkhouder. | Beantwoord de douanebrief binnen 10 werkdagen (EU-verordening 608/2013, artikel 26). We vonden geen Poolse overheids pagina voor particuliere ontvangers. bron |
| Canada | Goederen die iemand bij zich heeft of in zijn bagage vervoert, in hoeveelheden voor eigen gebruik, zijn niet verboden; pakketten zijn geen bagage. Verdachte neppers kunnen tot 10 werkdagen worden vastgehouden nadat CBSA contact opneemt met de merkhouder; als de houder niet op tijd naar de rechter stapt, worden de goederen vrijgegeven. | Vraag binnen 90 kalenderdagen na de handhaving een ministeriële herziening aan. bron |
| Australië | Een enkel product kan in beslag worden genomen als men denkt dat het voor commercieel gebruik is. In beslag genomen goederen die worden verbeurdverklaard, worden meestal vernietigd of aan een goed doel gedoneerd. | Dien binnen tien werkdagen na de brief een claim tot vrijgave in; de merkhouder heeft dan tien werkdagen om een rechtszaak te starten, anders worden de goederen vrijgegeven. bron |
Andere landen
Verenigde StatenVerenigd KoninkrijkEuropese UnieDuitslandPolenCanadaAustraliëMijn pakket is in beslag genomenZijn reps illegaal?Welke agents zijn upVerzending per land
Vragen
Wat gebeurt er als mijn reps-pakket in beslag wordt genomen?
Als de douane een pakket tegenhoudt omdat ze denken dat er nep-merkgoederen in zitten, schrijven ze je meestal eerst. In de EU heb je 10 werkdagen om te antwoorden, en geen antwoord kan gelden als instemming met vernietiging van de goederen. In het VK heb je één kalendermaand vanaf de inbeslagname. In de VS kun je een verzoek indienen bij CBP. In beslag genomen neppers worden normaal vernietigd.
Krijg ik mijn geld terug als de douane mijn pakket in beslag neemt?
De douane betaalt de verkoper niet terug. Of je geld terugkrijgt hangt af van de verzekering van je agent of de verkoper; check de voorwaarden van je agent voordat je verzendt.
Krijg ik problemen als een pakket met fakes in beslag wordt genomen?
Officiële pagina's beschrijven inbeslagname en vernietiging van de goederen. In het VK kunnen merkhouders ervoor kiezen importeurs privé te vervolgen; in Polen kunnen merkhouders vervolging aanvragen. Check de pagina van jouw land voor de exacte regels.
Dit is algemene info van officiële overheids- en EU-pagina's, gecheckt op 20 oktober 2026; het is geen juridisch advies. Regels veranderden vaak in 2025 en 2026, dus open de gelinkte bron voordat je erop vertrouwt. GRAILS verkoopt niets en is geen agent.