Il mio pacco è stato sequestrato
Se la dogana ferma un pacco perché pensa contenga merci contraffatte, di solito ti scrive prima. Nell'UE hai 10 giorni lavorativi per rispondere, e nessuna risposta può valere come consenso alla distruzione delle merci. Nel Regno Unito hai un mese di calendario dal sequestro. Negli USA puoi presentare una petizione alla CBP. Le contraffazioni sequestrate di solito vengono distrutte.
| Paese | Cosa fa la dogana | Come contestare |
|---|---|---|
| Stati Uniti | L'esenzione personale (un articolo di ogni tipo con marchio contraffatto, ogni 30 giorni) vale per i beni che arrivano con una persona in arrivo negli USA, non per i pacchi. I beni con marchio contraffatto vengono sequestrati e, salvo che il titolare del marchio sia d'accordo per iscritto, confiscati; la CBP avvisa il titolare del marchio dell'importazione. | Puoi chiedere alla CBP la restituzione dei beni o una sanzione più bassa con una petizione, presentata online tramite ePetition. fonte |
| Regno Unito | La Border Force collabora con i titolari dei marchi per verificare se le merci sono autentiche, e i titolari possono scegliere di perseguire privatamente gli importatori. La dogana distrugge o vende tutto ciò che ti sequestra, a meno che tu non faccia ricorso. | Invia un notice of claim entro un mese di calendario dal sequestro (Notice 12A), oppure chiedi la restituzione dei beni (restoration) entro 45 giorni. fonte |
| Unione Europea | Una piccola spedizione è un pacco postale o corriere con tre pezzi o meno, o sotto 2 kg. La dogana ti avvisa entro un giorno lavorativo e dice che intende distruggere i beni; hai 10 giorni lavorativi per dire la tua. | Rispondi all'avviso della dogana entro 10 giorni lavorativi (Regolamento 608/2013, Articolo 26); se ne occupa l'ufficio doganale nazionale indicato nella lettera. fonte |
| Germania | Anche un solo pezzo falso comprato per uso privato conta come commercio quando è ordinato da un negozio online. I beni in un pacco non contano come portati nel bagaglio personale. | Hai un mese per opporti a una decisione di distruzione; contro una confisca nazionale (Einziehung) hai due settimane. Decide lo Hauptzollamt locale. fonte |
| Polonia | Per pacchi postali e corrieri con non più di tre pezzi, le merci possono essere distrutte con una procedura semplificata con il consenso del destinatario; i titolari dei marchi possono chiedere l'azione penale. La dogana può trattenere le merci per 4 giorni lavorativi senza richiesta del titolare del marchio. | Rispondi all'avviso della dogana entro 10 giorni lavorativi (Regolamento UE 608/2013, Articolo 26). Non abbiamo trovato una pagina del governo polacco per i destinatari privati. fonte |
| Canada | Le merci portate da una persona addosso o nei bagagli, in quantità per uso personale, non sono vietate; i pacchi non sono bagagli. Le presunte contraffazioni possono essere trattenute fino a 10 giorni lavorativi dopo che la CBSA contatta il titolare del marchio; se il titolare non va in tribunale in tempo, le merci vengono rilasciate. | Chiedi una revisione ministeriale entro 90 giorni di calendario dall'azione esecutiva. fonte |
| Australia | Un singolo pezzo può essere sequestrato se si pensa sia per uso commerciale. Le merci sequestrate e confiscate di solito vengono distrutte o donate in beneficenza. | Presenta una richiesta di rilascio entro dieci giorni lavorativi dall'avviso; il titolare del marchio ha poi dieci giorni lavorativi per avviare un'azione legale, altrimenti i beni vengono rilasciati. fonte |
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Domande
Cosa succede se il mio pacco di reps viene sequestrato?
Se la dogana ferma un pacco perché pensa contenga merci contraffatte, di solito ti scrive prima. Nell'UE hai 10 giorni lavorativi per rispondere, e nessuna risposta può valere come consenso alla distruzione delle merci. Nel Regno Unito hai un mese di calendario dal sequestro. Negli USA puoi presentare una petizione alla CBP. Le contraffazioni sequestrate di solito vengono distrutte.
Mi tornano i soldi se la dogana sequestra il pacco?
La dogana non rimborsa il venditore. Se ti tornano i soldi dipende dall'assicurazione del tuo agente o dal venditore; controlla i termini del tuo agente prima di spedire.
Rischio qualcosa se viene sequestrato un pacco con delle fake?
Le pagine ufficiali parlano di sequestro e distruzione della merce. Nel Regno Unito i titolari dei marchi possono scegliere di perseguire gli importatori privatamente; in Polonia possono chiedere il procedimento penale. Controlla la pagina del tuo paese per le regole esatte.
Queste sono informazioni generali da pagine ufficiali di governi e UE, verificate il 20 ottobre 2026; non sono consulenza legale. Le regole sono cambiate spesso nel 2025 e nel 2026, quindi apri la fonte linkata prima di fidarti. GRAILS non vende nulla e non è un agente.