Mon colis a été saisi
Si la douane bloque un colis parce qu'elle pense qu'il contient de fausses marques, elle t'écrit généralement d'abord. Dans l'UE, tu as 10 jours ouvrés pour répondre, et pas de réponse peut compter comme un accord pour détruire les marchandises. Au Royaume-Uni, tu as un mois calendaire à partir de la saisie. Aux US, tu peux déposer une pétition auprès du CBP. Les contrefaçons saisies sont normalement détruites.
| Pays | Ce que fait la douane | Comment contester |
|---|---|---|
| États-Unis | L'exemption personnelle (un article de chaque type avec une marque contrefaite, tous les 30 jours) s'applique aux marchandises qui arrivent avec une personne aux US, pas aux colis. Les marchandises avec une marque contrefaite sont saisies et, sauf accord écrit du propriétaire de la marque, confisquées; la CBP prévient le propriétaire de la marque de l'importation. | Tu peux demander à la CBP de récupérer les marchandises ou une pénalité plus basse avec une pétition, déposée en ligne via ePetition. source |
| Royaume-Uni | Border Force travaille avec les propriétaires de marques pour vérifier si les marchandises sont authentiques, et les propriétaires peuvent choisir de poursuivre les importateurs à titre privé. La douane détruira ou revendra tout ce qu'elle te saisit, sauf si tu contestes. | Envoie un avis de réclamation dans le mois calendaire suivant la saisie (Notice 12A), ou demande à récupérer les marchandises (restoration) dans les 45 jours. source |
| Union européenne | Un petit envoi est un colis postal ou express avec trois unités ou moins, ou moins de 2 kg. La douane te prévient dans un jour ouvré et dit qu'elle compte détruire les marchandises; tu as 10 jours ouvrés pour donner ton avis. | Réponds à l'avis de la douane dans les 10 jours ouvrés (règlement 608/2013, article 26); le bureau de douane national nommé dans la lettre s'en occupe. source |
| Allemagne | Même une seule contrefaçon achetée pour usage privé compte comme du commerce quand elle est commandée sur une boutique en ligne. Les marchandises dans un colis ne comptent pas comme transportées dans les bagages personnels. | Tu as un mois pour contester une décision de destruction; contre une confiscation nationale (Einziehung) tu as deux semaines. Le Hauptzollamt local décide. source |
| Pologne | Pour les colis postaux et express avec trois unités maximum, les marchandises peuvent être détruites par une procédure simplifiée avec l'accord du destinataire ; les propriétaires de marques peuvent demander des poursuites. La douane peut retenir les marchandises 4 jours ouvrés sans demande du propriétaire de la marque. | Réponds à l'avis de la douane dans les 10 jours ouvrés (règlement UE 608/2013, article 26). On n'a trouvé aucune page du gouvernement polonais pour les destinataires privés. source |
| Canada | Les marchandises portées par une personne sur elle ou dans ses bagages, en quantités pour usage personnel, ne sont pas interdites ; les colis ne sont pas des bagages. Les contrefaçons suspectées peuvent être retenues jusqu'à 10 jours ouvrés après que l'ASFC contacte le propriétaire de la marque ; si le propriétaire ne va pas en justice à temps, les marchandises sont libérées. | Demande un réexamen ministériel dans les 90 jours calendaires suivant la mesure d'exécution. source |
| Australie | Un seul produit peut être saisi s'il est jugé destiné à un usage commercial. Les marchandises saisies et confisquées sont généralement détruites ou données à des associations. | Fais une demande de libération dans les dix jours ouvrés suivant l'avis; le propriétaire de la marque a alors dix jours ouvrés pour lancer une action en justice, sinon les marchandises sont libérées. source |
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Questions
Que se passe-t-il si mon colis de reps est saisi ?
Si la douane bloque un colis parce qu'elle pense qu'il contient de fausses marques, elle t'écrit généralement d'abord. Dans l'UE, tu as 10 jours ouvrés pour répondre, et pas de réponse peut compter comme un accord pour détruire les marchandises. Au Royaume-Uni, tu as un mois calendaire à partir de la saisie. Aux US, tu peux déposer une pétition auprès du CBP. Les contrefaçons saisies sont normalement détruites.
Est-ce que je récupère mon argent si la douane saisit mon colis ?
La douane ne rembourse pas le vendeur. Que tu récupères ton argent dépend de l'assurance de ton agent ou du vendeur ; vérifie les conditions de ton agent avant d'expédier.
Est-ce que j'ai des ennuis si un colis avec des fakes est saisi ?
Les pages officielles parlent de saisie et de destruction des marchandises. Au Royaume-Uni, les propriétaires de marques peuvent choisir de poursuivre les importateurs en privé ; en Pologne, ils peuvent demander des poursuites. Vérifie la page de ton pays pour les règles exactes.
Ce sont des informations générales issues de pages officielles du gouvernement et de l'UE, vérifiées le 20 octobre 2026; ce n'est pas un conseil juridique. Les règles ont souvent changé en 2025 et 2026, donc ouvre la source liée avant de t'y fier. GRAILS ne vend rien et n'est pas un agent.