GRAILS Companion tuki
Mitä se tekee, mitä se ei voi tehdä ja miten saat apua.
Tarvitsetko apua? Lähetä sähköpostia [email protected]. Kun kerrot meille tuotelinkin, jota katsoit, selvittää nopeammin mikä meni pieleen.
Aloittaminen
- Asenna laajennus ja avaa sitten mikä tahansa tuotesivu palvelussa Kakobuy.
- Klikkaa työkalupalkin pinkkiä G-kuvaketta. Paneeli avautuu sivun viereen.
- Jos et näe kuvaketta, klikkaa palvelun Chrome työkalupalkin palapelinpala-kuvaketta ja kiinnitä GRAILS Companion.
Yleiset kysymykset
Paneeli sanoo “Open a product page on Kakobuy”
Paneeli lukee tuotteen sivulta, jolla olet, joten se täyttyy vain Kakobuy
tuotesivulla, niillä joissa osoitteessa on /item/details?url=…. Etusivulla tai
hakutulossivulla ei ole yhtä tuotetta, jota hakea. Avaa tuote, niin paneeli
täyttyy.
Myyjällä ei ole luottamuspisteitä
GRAILS kokoaa vain osan myyjistä koko markkinan sijaan, joten useimmat tuotteet palvelussa Kakobuy eivät vastaa ketään. Silloin paneeli sanoo “not in GRAILS’ vetted set” sen sijaan että keksisi arvosanan.
Listaamaton myyjä ei ole varoitus. Se tarkoittaa, ettemme ole tarkistaneet heitä, ei muuta. Score heijastaa myös kokoamista: yhteisön maine, taso, katalogin laajuus ja meidän muistiinpanot. Ne eivät ole transaktiotietoja tai tuotekohtaista laaduntarkistusta, koska GRAILS ei tallenna tuotekohtaista laatudataa.
Tuotteelleni ei ole QC-kuvia
QC-kuvia on vain silloin, kun toisen ostajan laaduntarkistuserä on julkaistu juuri sille tuotteelle. Kattavuus on hajanaista ja ohuempaa Weidian-tuotteilla kuin Taobao-tuotteilla, joten “no QC photos found” on normaali tulos eikä virhe. Se ei tarkoita, että tuotteessa olisi jotain vialla.
Toimitusarvio ei sisällä Kakobuy
Kakobuy ei julkaise toimituskuluja, joita voisimme kysellä, joten arvio kattaa MuleBuy, Sugargoo ja Superbuy. Pidä sitä suuntaa-antavana arviona tuon painoiselle paketille maahasi. Todellinen luku tulee agentiltasi kassalla, kun pakettisi on punnittu ja pakattu.
Paino näyttää väärältä
Paino on otettu QC-erästä, joten se on tuotteen paino sellaisena kuin toinen ostaja sen sai, ei sinun pakettisi, joka sisältää pakkauksen ja kaiken muun, mitä lähetät sen mukana. Voit kirjoittaa sen päälle.
Tumma teema näyttää rikkinäiseltä Kakobuy-päivityksen jälkeen
Tumma teema muokkaa Kakobuy:n omia sivuja, ja Kakobuy muuttaa joskus tapaa, jolla ne sivut rakennetaan. Jos jokin näyttää oudolta, avaa laajennuksen asetukset ja kytke tumma teema pois. Sivu palautuu heti, eikä mitään jää jäljelle. Kerro meille, niin korjaamme sen.
Avustaja sanoo, että odota muutama sekunti
Kysymyksiä on rajoitettu kuuteen minuutissa, jotta palvelu pysyy pystyssä kaikille. Odota hetki ja kysy uudelleen.
Miten laajennus rahoitetaan
Laajennus on ilmainen. Käynneillä, jotka saapuvat palveluun Kakobuy ilman mitään referral-koodia, se käyttää GRAILS:n omaa koodia, ja GRAILS saa näistä tilauksista provision ilman lisäkuluja sinulle.
Jos sisällöntuottaja ohjasi sinut, heidän koodiinsa ei kosketa. Kun referral-koodi on jo olemassa, oli se klikkaamassasi linkissä tai tallennettu aiemmalta käynniltä, laajennus jättää sen täsmälleen ennalleen. Se täyttää vain tyhjän.
Voit kytkeä tämän pois laajennuksen asetuksista milloin tahansa, ja kaikki muu jatkaa toimimista. Asetussivu näyttää myös, mitä viimeisimmällä avaamallasi Kakobuy-sivulla tapahtui, joten näet aina, mikä koodi on pelissä.
Tietosuoja
Laajennus lähettää vain tuotelinkin, paketin painon ja kohdemaan sekä kysymyksen, jonka kirjoitat. Ei mitään muuta. Katso tietosuojakäytäntö täydet tiedot.
Ilmoita bugista tai pyydä ominaisuutta
Lähetä sähköpostia [email protected]. Hyödyllisiä asioita mukaan: tuotelinkki, mitä odotit, mitä tapahtui sen sijaan, ja kuvakaappaus jos sinulla on.