Υποστήριξη GRAILS Companion

Πώς να ξεκινήσεις

1. Εγκατέστησε την επέκταση και μετά άνοιξε οποιαδήποτε σελίδα προϊόντος στο Kakobuy.
2. Πάτα το ροζ εικονίδιο G στη γραμμή εργαλείων σου. Το πάνελ ανοίγει δίπλα στη σελίδα.
3. Αν δεν βλέπεις το εικονίδιο, πάτα το εικονίδιο με το παζλ στη γραμμή εργαλείων του Chrome και καρφίτσωσε το GRAILS Companion.

Συχνές ερωτήσεις

Το πάνελ λέει «Άνοιξε μια σελίδα προϊόντος στο Kakobuy»

Το πάνελ διαβάζει το προϊόν από τη σελίδα που είσαι, οπότε συμπληρώνεται μόνο σε σελίδα προϊόντος του Kakobuy, αυτές με /item/details?url=… στη διεύθυνση. Στην αρχική ή σε σελίδα αναζήτησης δεν υπάρχει ένα συγκεκριμένο προϊόν να ψάξει. Άνοιξε ένα προϊόν και το πάνελ συμπληρώνεται.

Ο πωλητής δεν έχει Score εμπιστοσύνης

Το GRAILS επιλέγει ένα υποσύνολο πωλητών, όχι όλη την αγορά, οπότε τα περισσότερα προϊόντα στο Kakobuy δεν θα ταιριάξουν με κάποιον. Όταν συμβαίνει αυτό, το πάνελ λέει «δεν είναι στο ελεγμένο σύνολο του GRAILS» αντί να επινοήσει βαθμολογία.

Ένας πωλητής που δεν είναι στη λίστα δεν είναι προειδοποίηση. Σημαίνει ότι δεν τον έχουμε ελέγξει, τίποτα παραπάνω. Τα Score αντικατοπτρίζουν επίσης την επιλογή: φήμη στην κοινότητα, tier, βάθος καταλόγου και τις σημειώσεις μας. Δεν είναι δεδομένα συναλλαγών ή έλεγχος ποιότητας ανά κομμάτι, γιατί το GRAILS δεν έχει δεδομένα ποιότητας ανά κομμάτι.

Δεν υπάρχουν φωτογραφίες QC για το προϊόν μου

Φωτογραφίες QC υπάρχουν μόνο όπου έχει δημοσιευτεί batch ποιοτικού ελέγχου άλλου αγοραστή για αυτό ακριβώς το προϊόν. Η κάλυψη είναι αραιή και πιο λεπτή στα προϊόντα του Weidian από του Taobao, οπότε το «δεν βρέθηκαν φωτογραφίες QC» είναι φυσιολογικό αποτέλεσμα, όχι βλάβη. Δεν είναι σημάδι ότι κάτι πάει στραβά με το προϊόν.

Η εκτίμηση αποστολής δεν περιλαμβάνει το Kakobuy

Το Kakobuy δεν δημοσιεύει τιμές αποστολής που μπορούμε να ρωτήσουμε, οπότε η εκτίμηση καλύπτει τα MuleBuy, Sugargoo και Superbuy. Πάρ' την ως χοντρική εκτίμηση για δέμα αυτού του βάρους προς τη χώρα σου. Το πραγματικό ποσό έρχεται από τον agent σου στο checkout, όταν ζυγιστεί και συσκευαστεί το δέμα σου.

Το βάρος φαίνεται λάθος

Το βάρος λαμβάνεται από το batch QC, οπότε είναι το βάρος του προϊόντος όπως το παρέλαβε άλλος αγοραστής, όχι το δέμα σου, που περιλαμβάνει συσκευασία και ό,τι άλλο στέλνεις μαζί. Μπορείς να το γράψεις από πάνω.

Το dark theme φαίνεται χαλασμένο μετά από update του Kakobuy

Το dark theme αλλάζει το στυλ των σελίδων του ίδιου του Kakobuy, και το Kakobuy αλλάζει περιστασιακά το πώς είναι φτιαγμένες αυτές οι σελίδες. Αν κάτι φαίνεται περίεργο, άνοιξε τις επιλογές της επέκτασης και κλείσε το dark theme. Η σελίδα επανέρχεται αμέσως, χωρίς να μείνει τίποτα. Μετά πες μας και θα το φτιάξουμε.

Ο βοηθός λέει να περιμένεις λίγα δευτερόλεπτα

Οι ερωτήσεις περιορίζονται σε έξι το λεπτό για να μένει η υπηρεσία διαθέσιμη για όλους. Περίμενε λίγο και ρώτα ξανά.

Πώς χρηματοδοτείται η επέκταση

Η επέκταση είναι δωρεάν. Στις επισκέψεις που φτάνουν στο Kakobuy χωρίς κανέναν κωδικό παραπομπής, εφαρμόζει τον δικό του κωδικό του GRAILS, και το GRAILS κερδίζει προμήθεια από αυτές τις παραγγελίες χωρίς επιπλέον κόστος για σένα.

Αν σε έφερε κάποιος creator, ο κωδικός του δεν αγγίζεται ποτέ. Όταν υπάρχει ήδη κωδικός παραπομπής, είτε στο link που πάτησες είτε αποθηκευμένος από παλιότερη επίσκεψη, η επέκταση τον αφήνει ακριβώς όπως είναι. Συμπληρώνει μόνο όταν είναι κενό.

Μπορείς να το απενεργοποιήσεις από τις ρυθμίσεις της επέκτασης όποτε θέλεις, και όλα τα άλλα συνεχίζουν να δουλεύουν. Η σελίδα ρυθμίσεων δείχνει επίσης τι έγινε στην τελευταία σελίδα Kakobuy που άνοιξες, ώστε να βλέπεις πάντα ποιος κωδικός παίζει.

Απόρρητο

Η επέκταση στέλνει μόνο το link του προϊόντος, το βάρος του δέματος και τη χώρα προορισμού, και όποια ερώτηση γράψεις. Τίποτα άλλο. Δες την πολιτική απορρήτου για όλες τις λεπτομέρειες.

Ανάφερε bug ή ζήτα feature

Στείλε email στο [email protected]. Χρήσιμα πράγματα να συμπεριλάβεις: το link του προϊόντος, τι περίμενες, τι έγινε τελικά, και ένα screenshot αν έχεις.