Поддръжка на GRAILS Companion

Първи стъпки

1. Инсталирай разширението, после отвори която и да е страница на продукт в Kakobuy.
2. Кликни на розовата икона G в лентата с инструменти. Панелът се отваря до страницата.
3. Ако не виждаш иконата, кликни на иконата с пъзел в лентата на Chrome и закачи GRAILS Companion.

Чести въпроси

Панелът казва „Отвори страница на продукт в Kakobuy“

Панелът чете продукта от страницата, на която си, така че се пълни само на страница на продукт в Kakobuy, тези с /item/details?url=… в адреса. На началната страница или на страница с резултати от търсене няма един конкретен продукт, който да се търси. Отвори артикул и панелът се пълни.

Продавачът няма Score за доверие

GRAILS подбира част от продавачите, а не целия пазар, така че повечето артикули в Kakobuy няма да съвпаднат с никой. Когато това стане, панелът казва „не е в проверения набор на GRAILS“, вместо да си измисля оценка.

Продавач извън списъка не е предупреждение. Значи само, че не сме го прегледали, нищо повече. Score също отразява подбора: репутация в общността, ниво, дълбочина на каталога и нашите бележки. Това не са данни от транзакции или тестване на качеството на всеки артикул, защото GRAILS не пази данни за качеството на отделните артикули.

Няма QC снимки за моя артикул

QC снимки има само там, където е публикуван batch с проверка на качеството от друг купувач за точно този артикул. Покритието е на петна и по-слабо при артикулите от Weidian, отколкото при тези от Taobao, така че „няма намерени QC снимки“ е нормален резултат, а не грешка. Не е знак, че нещо не е наред с продукта.

Изчислението за доставка не включва Kakobuy

Kakobuy не публикува цени за доставка, които да можем да заявим, така че изчислението покрива MuleBuy, Sugargoo и Superbuy. Приемай го като ориентир за пратка с тази тежест до твоята държава. Реалната цифра идва от твоя агент при плащане, след като пратката е претеглена и опакована.

Тежестта изглежда грешна

Тежестта е взета от QC batch, така че е тежестта на артикула, както друг купувач го е получил, а не на твоята пратка, която включва опаковката и всичко друго, което пращаш с нея. Можеш да я пренапишеш.

Тъмната тема изглежда счупена след обновление на Kakobuy

Тъмната тема преправя собствените страници на Kakobuy, а Kakobuy понякога променя как са направени тези страници. Ако нещо изглежда странно, отвори настройките на разширението и изключи тъмната тема. Страницата се връща веднага, без нищо да остава. После ни кажи и ще го оправим.

Асистентът казва да изчакаш няколко секунди

Въпросите са ограничени до шест в минута, за да остане услугата работеща за всички. Изчакай малко и питай отново.

Как се финансира разширението

Разширението е безплатно. При посещения, които стигат до Kakobuy без никакъв реферален код, то прилага собствения код на GRAILS, и GRAILS получава комисиона от тези поръчки без допълнителна цена за теб.

Ако те е препоръчал създател, неговият код никога не се пипа. Когато вече има реферален код, било то в линка, на който си кликнал, или запазен от по-рано посещение, разширението го оставя точно както е. То само запълва празно място.

Можеш да изключиш това в настройките на разширението по всяко време и всичко останало продължава да работи. Страницата с настройки също показва какво е станало на последната страница на Kakobuy, която си отворил, така че винаги виждаш кой код е в игра.

Поверителност

Разширението изпраща само линка към продукта, тежестта на пратката и държавата на получаване, и всеки въпрос, който напишеш. Нищо друго. Виж политиката за поверителност за пълните подробности.

Докладвай бъг или поискай функция

Пиши на [email protected]. Полезни неща за включване: линка към продукта, какво си очаквал, какво е станало вместо това, и screenshot, ако имаш.